POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

๐Ÿ’ธ Politique de Remboursement โ€“ ABKR STORE

Chez ABKR STORE, votre satisfaction est notre prioritรฉ.
Nous mettons tout en ล“uvre pour vous livrer des produits conformes et en bon รฉtat. Toutefois, si un souci survient, voici les conditions de retour et de remboursement :

โœ…ย Produits รฉligibles au remboursement

Un remboursement peut รชtre demandรฉ uniquement dans les cas suivants :

  • Le produit livrรฉ est dรฉfectueux ou endommagรฉ

  • Le produit livrรฉ nโ€™est pas conforme ร  la commande (erreur de modรจle, de taille ou de couleur)

  • Vous avez reรงu un produit que vous nโ€™avez pas commandรฉ

๐Ÿ•’ย Dรฉlais de rรฉclamation

Vous disposez de 24ย heures maximum aprรจs rรฉception pour signaler un problรจme liรฉ ร  votre commande.
Au-delร  de ce dรฉlai, aucun retour ou remboursement ne pourra รชtre garanti.

๐Ÿ“ฆย Conditions de retour

Pour que le retour soit acceptรฉ :

  • Le produit ne doit pas avoir รฉtรฉ portรฉ ni utilisรฉ

  • Il doit รชtre retournรฉ dans son รฉtat dโ€™origine, avec son emballage

๐Ÿ’ตย Modalitรฉs de remboursement

  • Si votre demande est approuvรฉe, le remboursement se fera sous 5 ร  7 jours ouvrรฉs

  • Le remboursement se fait par mobile money ou tout autre moyen convenu

โŒย Produits non remboursables

  • Produits portรฉs, utilisรฉs ou endommagรฉs par le client

  • Commandes confirmรฉes et refusรฉes ร  la livraison sans motif valable

  • Produits soldรฉs ou en promotion (sauf dรฉfaut)

๐Ÿ“žย Comment faire une demande ?

  1. Contactez notre service client sur WhatsApp au +2250142442258

  2. Envoyez une photo du produit concernรฉ avec une explication claire

  3. Attendez la validation de votre demande avant tout retour

๐Ÿ›’ Merci pour votre confiance. Chezย ABKR STORE, vous achetez en toute sรฉcuritรฉ.
Un souci ? Nous trouvons toujours une solution.